Fonction

  • Vérifier que les programmes fonctionnent selon les nécessités de l'usager et les lignes directrices établies
  • Interviewer les candidats ayant fait demande d'aide public pour recueillir les renseignements pertinents à leur demande
  • Fournir informations et répondre à des questions concernant les avantages et les procédures de réclamation
  • Renvoyer des patients ou des requérants à d'autres organisations s'ils ne peuvent pas recevoir des services
  • Interviewer les patients pour obtenir et traiter les renseignements nécessaires à pourvoir des services hospitaliers
  • Initier des procédures pour octroyer, modifier, nier ou arrêter l'aide

    Niveau de compétences

    Semi-qualifiés
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