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Fonction

  • Identifier les besoins et les conditions en termes de formation au sujet des technologies de l'information d'usagers individuels et d'organisations
  • Concevoir, coordonner, programmer et diriger des programmes de formation et de développement qui peuvent être livrés sous forme d'instructions individuelles et de groupe, et faciliter des ateliers, des réunions, des démonstrations et des conférences
  • Se ternir à jour par rapport à la sortie de nouvelles versions de produits, amélioration de logiciels, et tendances générales dans le domaine de la technologie de l'information, rédiger des matériels et des produits pour les usagers ultimes, comme des manuels de formation, d'enseignement individuel et d'instruction, aide en ligne, et instructions relatives au fonctionnement et à l'entretien
  • Surveiller et effectuer des évaluations continues de la qualité et de l'efficacité de la formation, et revoir et modifier les objectifs et les méthodes de formation et les cours livrables
  • Rassembler, analyser et rechercher des matériels de fond pour acquérir une compréhension complète du sujet et des systèmes
  • Préparer et développer du matériel didactique de formation et des matériels tels que manuels, aides visuelles, cours en ligne, modèles de démonstration et documentation de référence en soutien à la formation

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